Egy ózdi lakos értesítette a rendőröket 2014. november 18-án 7 óra körüli időben, hogy Ózd, Mogyorós völgyben egy zavartan viselkedő, idős hölgyet „talált”, aki nem tudta megmondani, hogy hol lakik.

A kiérkező – alapos hely- és személyismerettel rendelkező – járőrök a nénit is ismerték, így őt (mivel egyéb ellátásra és segítségre nem szorult) a lakására szállították és az időközben értesített hozzátartozója kiérkezéséig a szomszédjára bízták.