Csaknem másfélszeresére nőtt a Gazdasági Versenyhivatalhoz érkező beadványok száma 2022 óta, minden bejelentést megvizsgálnak - közölte a versenyhatóság hétfőn az MTI-vel.

A tájékoztatás szerint 2022-ben valamivel több mint 2200 fogyasztói, illetve piaci jelzést kezelt a GVH, 2025-re ez a szám több mint 3100-ra emelkedett.

Tavaly a panaszok legnagyobb része a kereskedelmi szektort érintette. Közel 25 százalékuk az online kereskedelmi szektorra, míg mintegy 14 százalékuk a kiskereskedelemre irányult. Szintén jelentős számú panasz érkezett a banki és egyéb pénzügyi szolgáltatásokra, a légi személyszállításra és utazásközvetítésre, valamint a telekommunikációs cégek gyakorlataira vonatkozóan is - ismertette a versenyhivatal.

A jelzések összetétele is megváltozott: míg 2020-ban megközelítőleg fele-fele arányt képviseltek a szóbeli megkeresések és az írásos beadványok, addig 2025-ben már mintegy 3,5-ször több írásos beadvány érkezett.

A GVH minden beadványt és jelzést megvizsgál, indokolt esetben pedig megteszi a szükséges intézkedéseket - közölték.

A panaszok és bejelentések következtében akár versenyfelügyeleti eljárások is indulhatnak, de vannak olyan esetek is, amikor a beadványban leírtak alapján nem valószínűsíthető jogsértés. Jellemző, hogy a piaci és fogyasztói jelzések jelentős része nem tartozik GVH hatáskörébe, ezekben az esetekben a versenyhatóság arra törekszik, hogy azonosítsa a hatáskörrel, illetékességgel rendelkező hatóságot és továbbítsa a beadványt - jelezte a versenyhivatal.